Klantenservice
Bestellen
Stel zelf een pralinedoos samen of kies voor een reeds gevulde doos. Voeg naar wens een themaverpakking of een persoonlijk kaartje toe. Plaats de doos in je winkelwagen, vul je bezorggegevens in en volg de instructies voor betaling. Je ontvangt een bevestiging van je bestelling per mail.
Uiteraard! Voor al onze formaten, bieden wij keuze uit:
- een assortiment met onze favoriete smaken, smaken van de dag, voor elk wat wils!
- een assortiment met voornamelijk praliné pralines.
- een 0.0%-alcohol assortiment: zwangerschaps- en halal-proof!
Liever je eigen doos samenstellen, dat kan uiteraard ook!
Wil je een uniek en persoonlijk geschenk creëren? Dat kan! Kies eerst het gewenste formaat: 9, 16, 25 of 36 pralines. Daarna stel je je doos samen door je favoriete smaken te selecteren: mix en match precies zoals jij het wilt. Voeg je selectie toe aan je winkelmandje en wij doen de rest: met zorg én liefde verpakt en afgeleverd op het gewenste adres.
Maak je cadeau extra bijzonder met een stijlvolle sleeve, voor elke gelegenheid.
Tip: voeg voor € 1,5 ook een persoonlijk kaartje toe met jouw eigen boodschap: perfect voor een verjaardag, bedankje of gewoon zomaar.
Een heerlijk en hartverwarmend geschenk, helemaal naar wens!
Wanneer je een low stock-melding ziet bij een bepaalde praline, betekent dit dat die smaak bijna uitverkocht is. We maken onze pralines steeds vers bij, maar dat proces is ambachtelijk en tijdrovend. Vooral wanneer veel mensen voor dezelfde smaken kiezen, kan het gebeuren dat een bepaalde praline tijdelijk niet beschikbaar is. We doen ons best om de voorraad zo snel mogelijk aan te vullen, maar om de versheid te garanderen, houden we geen grote hoeveelheden op voorraad.
In het uitzonderlijke geval dat een gekozen praline niet meer beschikbaar is op het moment dat we jouw doos samenstellen, vervangen we deze door een gelijkaardige smaak. We houden daarbij zoveel mogelijk rekening met het type praline dat je gekozen had (bijvoorbeeld een hazelnootpraliné wordt vervangen door een gelijkaardige vaste, praliné-achtige vulling). We houden ook steeds rekening met de allergenen die je koos voor de andere pralines in de doos. Zo zorgen we ervoor dat je toch een lekkere, verrassende ervaring hebt en wie weet ontdek je wel een nieuwe favoriet!
Ja, dat kan! Bij elke bestelling kun je optioneel een luxe sleeve kiezen die om het doosje wordt geschoven. Deze sleeves zijn er voor verschillende gelegenheden. Je hoeft enkel de gewenste sleeve te selecteren bij het product. Zo geef je je geschenk net dat tikkeltje extra flair, zonder meerprijs.
Bestellingen kunnen worden aangepast of geannuleerd zolang ze nog niet verwerkt of verzonden zijn. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via support@joyettes.be. We doen ons uiterste best om je verzoek tijdig te verwerken.
Absoluut! Je kan je Joyettes-bestelling heel eenvoudig laten leveren bij de persoon voor wie het cadeau bedoeld is. Tijdens het afrekenen geef je gewoon het afleveradres van de ontvanger in. Wij zorgen ervoor dat alles mooi verpakt aankomt - zonder factuur of prijsinfo in de doos.
Per bestelling kun je slechts één afleveradres opgeven. Wil je verschillende mensen verrassen? Plaats dan meerdere aparte bestellingen. Voor grotere hoeveelheden of zakelijke verzoeken bieden wij uiteraard hulp en maatwerk, dus neem gerust contact met ons op via sales@joyettes.be!
Gratis levering
vanaf € 49,95.
Snel bezorgd
dezelfde dag verzonden.
100% veilige betaling
betalingsmogelijkheden.
Klantenservice
op werkdagen.